HP
4 horas de servicio HPE GSE sin gastos de viaje: SOW debe completarse antes de la compra
HP 4 horas de servicio HPE GSE sin gastos de viaje: SOW debe completarse antes de la compra, 1 año(s)
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Referencias del producto
- Marca
- HP
- Referencia
- U0QS1E
- EAN
- 4058154345726
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Informacion del producto
El Servicio de soporte de hardware in situ HP ofrece asistencia remota y soporte in situ de alta calidad para su hardware cubierto cumpla los requisitos, ayudándole a mejorar el tiempo de actividad del producto. Tiene la flexibilidad para elegir entre varias opciones de nivel de servicio predefinidas con diversas combinaciones de respuesta in situ o tiempo de reparación desde la llamada y periodo de cobertura en diferentes duraciones para satisfacer sus necesidades específicas de servicio. Las opciones de nivel de servicio con tiempos de reparación desde la llamada proporcionan a los responsables de TI especialistas de soporte que comenzarán rápidamente a soluciones los problemas del sistema para hacer que el hardware vuelva a funcionar dentro de un marco de tiempo específico.
Caracteristicas tecnicas
Características del proveedor
- Tipo de servicio de asistencia
- Asistencia técnica remota
- Tiempo de respuesta
- Resolución en 2 días laborables
- Duración
- 5 años
- Tipo de garantía
- S
- Detalles de cobertura
- Días laborables estándar - 9 horas
- Periodo de cobertura
- 12
- Cobertura de la garantía
- Independiente de la garantía
- Tipo de servicio de asistencia Care Pack
- Electrónico
- Lugar de servicio
- In situ
- Método de servicio
- Teléfono
Características
- Número de años
- 1 año(s)
- Tiempo de respuesta
- 9 h
Otras características
- Código UNSPSC
- 81112306
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