HP
Soporte de hardware Active Care de 5 años al siguiente día laborable in situ con retención de soportes defectuosos
HP Soporte de hardware Active Care de 5 años al siguiente día laborable in situ con retención de soportes defectuosos, 5 año(s), In situ
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Referencias del producto
- Marca
- HP
- Referencia
- U18HME
- EAN
- 4573595634685
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Informacion del producto
HP Active Care ayuda al departamento de TI a lograr un tiempo de actividad óptimo y un soporte rápido de soluciones en dispositivos HP.[1,2] Con asistencia técnica remota, análisis predictivos del estado del dispositivo, servicios de reparación y respuesta in situ al siguiente día laborable, HP Active Care mantiene a los empleados siempre listos y en funcionamiento tanto en la oficina como en los desplazamientos.
Caracteristicas tecnicas
Características del proveedor
- Tipo de servicio de asistencia Care Pack
- Electrónico
- Cobertura de la garantía
- Bajo garantía
- Opción de servicio de asistencia adicional
- Retención de soportes defectuosos
- Lugar de servicio
- Remoto e in situ
- Método de servicio
- Soporte in situ y predictivo
- Tipo de servicio de asistencia
- Active Care
- Tiempo de respuesta
- Respuesta el siguiente día laborable
- Tipo de garantía
- S
- Duración
- 5 años
- Periodo de cobertura
- 60 mes(es)
- Detalles de cobertura
- Días laborables estándar - 9 horas
Características
- Tiempo de respuesta
- 9 h
- Tipo de servicio
- Next Business Day
- Tipo
- In situ
- Soporte en sitio
- Si
- Número de años
- 5 año(s)
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